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老人优先安排下铺彰显了铁路人文关怀热点评论国内新闻

发布时间:2020-03-23 09:59:35 阅读: 来源:钢套钢直埋保温管厂家

网购火车票,除了同行几人不能坐到一起外,最让人犯愁的莫过于家有老人却买不到下铺。昨天,铁路部门表示,12306网络售票系统经优化调整,能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位,还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客,为其优先安排下铺。(10月18日京华时报)

12306售票系统调整,老人网购票优先安排下铺。此举措一出,对于六十岁出行的老人而言,无疑是个利好的消息。只要是有过旅行经历的人都知道带着年迈的老人出行,从制定旅游计划的那个时刻起,老人的铺位安排就充满了未知。运气好的话,能够如愿买到一张下铺,就能免除老人爬上爬下的辛苦。倘若没有买到下铺,还得厚着脸皮去祈求好心人发发善心给老人进行调换。这样的经历说多了都是泪啊!如今,铁路系统这样的一个举措,是对“人民铁路为人民”这一服务宗旨最好的诠释。

在中国步入“老年化”社会的今天,把服务的触角延伸到关注老年人这样一个弱势群体,集中体现出了铁路对老人群体的人文关怀。在市场化的今天,曾经的“铁老大”早已放下了身段,无处不体现出“亲民”的一面。为迎合市场的需要,向大众频抛“橄榄枝”。从“十一”黄金周开通私家车专列,到绿皮车回归,再到老人网购票优先安排下铺等诸多信息的发布,铁路向公众释放着一个信号:那就是“优化铁路服务,巩固运输地位”。

这其中还有很多的工作要做,良好的市场运作,独到的经营眼光,服务盲点的补位以及职工素养的提高等等,这些都将是铁路未来发展要积极关注的要点。但是只要铁路摆正了自身位置,将广大公众视为衣食父母,以谦卑之心,服务好群众,那么铁路的未来必将一片辉煌!

[作者:冯轶晖孙忠秀]

[编辑:田慈孝]

[来源:张家界在线]

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